ОФЕРТА
оказания услуг консультирования по грудному вскармливанию
Дата обновления: «1» марта 2024 г.
Пожалуйста, внимательно прочитайте условия настоящей Оферты перед приобретением услуги конкурирования по грудному вскармливанию.
Данный документ является официальным предложением заключить договор на указанных ниже условиях.
Акцептом настоящей Оферты, то есть полным и безоговорочным принятием ее условий, является осуществление оплата услуги консультирования.
Если вы не согласны с условиями настоящей Оферты или вы не достигли возраста 18 лет, пожалуйста, откажитесь от приобретения указанной услуги.
Владелец сайта «Аkusherstvo club» (https://akusherstvo.club/konsultanty-po-gv/#nashikonsultanti) оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Оферту и в любой документ, упомянутый в ней.
Такие изменения вступают в силу с даты размещения документа, их содержащего, на сайте «Аkusherstvo club» (https://akusherstvo.club/konsultanty-po-gv/#nashikonsultanti), если иное не указано в таком документе.
Вам необходимо время от времени проверять условия настоящей Оферты на сайте «Аkusherstvo club» (https://akusherstvo.club/konsultanty-po-gv/#nashikonsultanti), чтобы быть в курсе изменений, которые вносятся в Оферту и которые вы обязуетесь соблюдать.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт «Аkusherstvo club» (далее как «Сайт») - сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://akusherstvo.club/konsultanty-po-gv/#nashikonsultanti и оказывающий информационно-консультационные услуги.
«Владелец Сайта» или «Исполнитель» - ИП Константинова Татьяна Сергеевна (ОГРНИП 323774600563669, ИНН 773312013300).
Консультирование по грудному вскармливанию» (далее как «Консультирование по ГВ» или «Услуга») – индивидуальная информационно-консультационная услуга, оказываемая Исполнителем (представителями Исполнителя), предназначенная для получения представления об общих принципах налаживания грудного вскармливания.
«Клиент» – физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет и оплатившее Услугу.
«Специалист по грудному вскармливанию» (далее как «Специалист по ГВ») – представитель Исполнителя, обладающий необходимой компетенцией и практическим опытом для оказания Услуги.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Настоящая Оферта регулирует взаимоотношения Исполнителя, Специалиста по ГВ и Клиента по получению Услуги в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ и является публичной офертой Исполнителя, адресованной Клиентам.
2.2. К отношениям между Клиентом и Исполнителем применяются положения Гражданского Кодекса РФ и/или Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иных нормативных правовых актов РФ.
2.3. Вся информация об Услуге, размещенная на Сайте, является публичной и общедоступной, если иное не установлено настоящей Офертой.
2.4. Положения настоящей Оферты, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте, определяют порядок использования Сайта, порядок оказания Услуги, а также определяют права и обязанности Клиента, Специалиста по ГВ и Исполнителя. Все такие правила, условия и требования считаются включенными в настоящую Оферту вне зависимости от наличия ссылки на нее и являются ее неотъемлемой частью.
2.5. Услуга оказывается Исполнителем для каждого конкретного Клиента отдельно, в формате личной встречи с Специалистом по ГВ или индивидуальной онлайн-сессии с ним.
2.6. Исполнитель и его представители (специалисты по ГВ) не занимаются медицинской деятельностью, не оказывают медицинские (в том числе услуги постановки диагнозов и услуги разработки схем лечения) или образовательные услуги, не занимаются выдачей каких-либо сертификатов, дипломов, рецептов, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов.
2.7. Клиент полностью осознает, принимает и соглашается с тем, что Исполнитель или Специалист по ГВ ни при каких условиях не могут нести и не несут ответственность за результат получения Услуги.
2.8. Исполнитель или Специалист по ГВ не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом про оказание Услуги в виде онлайн-сессии.
2.10. Минимальные технические требования: наличие бесперебойного доступа к сети «Интернет», наличие установленных программ для реализации видео-звонка: WhatsApp, Skype, Zoom, иной согласованной программы.
2.11. Исполнитель самостоятельно определяет Специалиста по ГВ, оказывающего Услугу Клиенту, выбор Клиентом конкретного Специалиста по ГВ возможен на этапе согласования условий оказания Услуги на усмотрение Исполнителя.
3.ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
3.1. Услуга носит информативный характер и является личной консультацией Специалиста по ГВ об общих принципах налаживания грудного вскармливания.
3.2. Специалист по ГВ не осуществляет какие-либо медицинские манипуляции, не осуществит постановку диагноза, не разрабатывает схему лечения, не делает лекарственные назначения и не выписывает рецепты.
3.3. Услуга оказывается по выбору Клиента:
лично (путем личной встречи Специалиста по ГВ и Клиента);
в виде онлайн-сессии (путем встречи по видеосвязи или путем переписки Специалиста по ГВ и Клиента в мессенджерах).
3.4. Продолжительность Услуги в форме личной встречи по видеосвязи составляет не более 3 (трех) часов.
3.5. Продолжительность Услуги в форме онлайн-сессии путем переписки в мессенджерах не может превышать 24 часов с согласованной сторонами даты и время оказания Услуги.
3.6. В случае, если потенциальный Клиент выражает желание получить Услугу, он заполняет форму на Сайте.
3.7. После отправления заполненной формы на Сайте в рабочее время (с 8.00 до 20.00), в течение 2 (двух) часов с Клиентом связывается представитель Исполнителя для целей согласования существенных условий порядка оказания Услуг (способ оказания, дата, время оказания Услуги и т.д.).
3.8. После согласования существенных условий порядка оказания Услуги, потенциальному Клиенту направляется ссылка на оплату Услуги.
3.9. После оплаты Услуги, на электронную почту Клиента, указанную в форме заявки на Сайте, приходит письмо-подтверждение с указанием вида оказания Услуги, даты и места оказания услуги, иных существенных условий Услуги.
3.10. При оформлении Услуги в виде личной встречи Клиента и Специалиста по ГВ возможны опции «Выезд Специалиста по ГВ в день заказа» и «Выезд Специалиста в выходной или праздничный день» с соответствующим увеличением стоимости Услуги.
3.11. В случае, если Услуга оказывается в виде личной встречи или в виде встречи по видеосвязи и в согласованное время Клиент не явился на встречу (в том числе, более 15 (пятнадцати) минут не открывает дверь, не отвечает на звонки, отсутствует в согласованном месте, не выходит в онлайн в согласованном мессенджере), Услуга считается оказанной и ее стоимость возврату не подлежит. Также в случае подобного (не согласованного) отказа Клиента от личной встречи менее, чем за 2 часа до согласованного времени встречи, Исполнитель вправе требовать от Клиента оплаты стоимости Услуг.
3.12. В случае, если Клиент опаздывает на личную встречу или встречу в виде видеосвязи, время Услуги не продлевается. В случае, если Специалист по ГВ опаздывает на встречу, время Услуги продлевается на период опоздания Специалиста по ГВ.
3.13. В случае, если встреча не состоялась по вине Исполнителя (или Специалиста по ГВ) и/или Исполнитель (Специалист по ГВ) уведомил Клиента об отмене или переносе встречи менее, чем за 12 часов, то согласованное время и дата проведения встречи переносится Сторонами по взаимной договоренности.
3.14. Клиент вправе перенести время и дату личной встречи или встречи по видеосвязи, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 12 часов до начала встречи. Перенос встречи возможен не более 3 (трех) раз, после чего Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг в одностороннем порядке, в таком случае денежные средства возвращается Клиенту в течение 30 (тридцати) календарных дней.
3.15. В случае ненадлежащего качества Услуги, Клиент может отправить письменные претензии Исполнителю в срок не позднее 3 (трех) календарных дней со дня оказания Услуги. В случае отсутствия претензий в указанный срок, Услуга считается надлежаще оказанной и принятой Клиентом без замечаний.
4.ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуги в виде личной встречи Клиента и Специалиста по ГВ на дому у клиента составляет 8 000,00 (восемь тысяч) рублей.
4.2. Стоимость опции «Выезд Специалиста по ГВ в день заказа» увеличивает стоимость Услуги в виде личной встречи Клиента и Специалиста по ГВ в 2 (два) раза.
4.3. Стоимость опции «Выезд Специалиста по ГВ в выходной или праздничный день» увеличивает стоимость Услуги в виде личной встречи Клиента и Специалиста по ГВ на 30 (тридцать) процентов. Выходными днями считается время с 16.00 пятницы до 21.00 воскресенья. К праздничным дня относятся дни государственных праздников РФ.
4.4. Стоимость Услуги в виде онлайн-сессии составляет 5 000 (пять тысяч) рублей.
4.4. Стоимость Услуги «Экспресс консультация» в виде телефонного разговора или переписки продолжительностью 30 минут составляет 2500 (две тысячи пятьсот) рублей.
4.5. Стоимость Услуги «Патронаж по грудному вскармливанию» составляет 15000 (пятнадцать тысяч) рублей и представляет из себя пакет из двух личных встреч Клиента и Специалиста по ГВ на протяжении полутора месяцев.
4.6. Стоимость услуги в виде личной встречи Клиента и Специалиста по ГВ в кабинете Амедклиник составляет 6000,00 (шесть тысяч) рублей.
4.7. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчётом посредством оплаты через платежную систему по ссылке, направленной Исполнителем Клиенту после согласования условий оказания Услуги.
4.8. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя. В случае неполной/несвоевременной оплаты, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуги.
4.9. Клиент принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных, необходимых при оформлении Услуги и оплате Услуги.
4.10. Оплачивая Услугу Клиент полностью принимает и соглашается с условиями настоящей Оферты.
5.ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ
5.1. В случае ненадлежащего качества Услуги, в случае выполнения Клиентом условий п. 3.15 настоящей Оферты, Клиент вправе требовать от Исполнителя соразмерного уменьшения стоимости Услуги в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
6.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Обязательства Клиента:
6.1.1. Обеспечить возможность своего присутствие в дату, время и место, согласованные с Исполнителем как существенные условия оказания Услуги.
6.1.2. Проявлять уважение к Специалисту по ГВ, соблюдать принятые нормы поведения. Клиент обязан присутствовать на личной встрече или онлайн-встрече в виде видеосвязи в здравом уме, не курить, не принимать алкоголь, не заниматься посторонними вещами во время оказания Услуги, не покидать её ранее установленного времени без уважительной причины, а также не присутствовать на встрече в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием лекарственных препаратов, за исключением случаев назначения таких препаратов лечащим врачом Клиента, о чем Клиент, в обязательном порядке уведомляет Исполнителя.
6.1.3. Клиенту запрещено хамить, оскорблять, провоцировать и/или иным образом проявлять неуважение к Специалисту по ГВ.
6.1.4. Уведомить Специалиста по ГВ о имеющихся диагнозах, медикаментозном или нетрадиционном (народном) лечении, особенностях рациона, особенностях психофизического состояния (Специалисту по ГВ предоставляется актуальная информация в отношении как самого Клиента, так и его ребенка (в отношении которого оказывается Услуга).
6.2. Права Клиента:
6.2.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий Оферты.
6.3. Обязательства Исполнителя:
6.3.1. Соблюдать условия Оферты;
6.3.2. Оказать услуги надлежащего качества и в согласованные с Заказчиком сроки.
6.4. Права Исполнителя:
6.4.1. Отказаться от оказания Услуг в случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, условиями настоящей Оферты.
7.2. Ответственность Исполнителя в отношениях с Заказчиком ограничена и существует в пределах, установленных настоящей Офертой, Гражданским Кодексом РФ.
7.3. В случае нарушения представителем Клиентом условий п. п. 6.1.1-6.1.4 настоящей Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, носящих объективных характер, находящихся вне воли сторон и возникших после заключения договора на условиях настоящей Оферты и препятствующих исполнению принятых на себя обязательств Сторонами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности забастовки, массовые заболевания, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия (локального и международного масштаба), техногенные и антропогенные катастрофы, а равно акты органов государственной власти и местного самоуправления.
7.5. Услуга предоставляется «как есть» и может не соответствовать ожиданиям Клиента. Клиент самостоятельно несет ответственность за своевременность получения Услуги и добросовестное отношение к усвоению информации. Клиент самостоятельно несёт ответственность за усвоение материала.
7.6. Исполнитель не несет ответственность за работу Сайта, а также иных программ, посредством которых оказываются услуги, а также:
- Исполнитель не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям или ожиданиям пользователя;
- Исполнитель не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Клиента, все ошибки на Сайте будут исправлены.
8.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением/неисполнением, положений настоящей Оферты должны разрешаться Сторонами в претензионном порядке. В этом случае сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования.
Срок для рассмотрения претензий – 10 календарных дней.
8.2. При недостижении Сторонами согласия они вправе обратиться за защитой своих интересов в судебные органы соответствующей инстанции по месту нахождения Исполнителя.
9.ВСТУПЛЕНИЕ ОФЕРТЫ В СИЛУ, ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно.
9.2. Все изменения, вносимые в настоящую Оферту, подлежат размещению на Сайте и вступают в силу с момента размещения таких изменений на Сайте.
9.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте.
9.4. Заказчик не вправе ссылаться на свою неосведомленность о внесении указанных изменений и о дате их вступления в силу.
10.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Во всём, что не урегулировано положениями настоящей Оферты, применяются положения действующего гражданского законодательства.
11.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Константинова Татьяна Сергеевна
Юр. адрес: г. Москва, 9-я Северная линия д.1 к.3
ОГРНИП 323774600563669
ИНН 773312013300
Тел.: +7(925) 785-66-43
Email: kasandr2@rambler.ru